Política de Privacidad
Última actualización: 14 de abril de 2026
Esta Política de Privacidad describe cómo Francisco Gerardo Hellbusch Arias, titular de la plataforma Domit (en adelante, “Domit”, “nosotros” o “nuestro”), recopila, usa, almacena y protege los datos personales en el contexto de sus servicios.
Responsable del tratamiento: Francisco Gerardo Hellbusch Arias, CUIT 20-45904711-6, Avenida Duarte Quirós 2584, Piso 1, Depto. B, Córdoba Capital, Provincia de Córdoba, Argentina. Email: privacidad@domit.app
Una distinción importante antes de seguir leyendo: Domit es una plataforma B2B: nuestros clientes directos son las inmobiliarias, no las personas que buscan propiedades. Esto crea dos roles distintos: Domit actúa como Responsable cuando trata datos de las inmobiliarias que nos contratan, y como Encargado cuando procesa datos de leads en nombre de la inmobiliaria.
¿Estás buscando propiedades en el sitio de una inmobiliaria? Si llegaste a esta política desde la web de una inmobiliaria, tus datos son tratados por esa inmobiliaria, no por Domit. Consultá la política de privacidad de esa inmobiliaria.
1. Quiénes Somos y a Quiénes Aplica Esta Política
Domit es una plataforma SaaS para inmobiliarias argentinas. Esta política aplica a tres grupos distintos:
- Clientes de Domit (inmobiliarias): sus datos son tratados por Domit como Responsable.
- Usuarios del Backoffice (equipo de la inmobiliaria): sus datos de acceso y actividad son tratados por Domit como Responsable.
- Leads (usuarios finales de las webs de las inmobiliarias): sus datos son tratados por la inmobiliaria como Responsable y por Domit como Encargado (por instrucción de la inmobiliaria).
2. Datos que Recopilamos
2.1 — Datos de Clientes (inmobiliarias)
- Datos de registro: nombre o razón social, nombre de contacto, email, teléfono.
- Datos de facturación: CUIT/CUIL, condición fiscal, domicilio fiscal.
- Datos de uso: fechas de acceso, funcionalidades utilizadas, volumen de propiedades y leads gestionados.
- Comunicaciones de soporte: historial de consultas y tickets.
2.2 — Datos de Usuarios del Backoffice
- Nombre completo, email y rol asignado.
- Logs de actividad: acciones realizadas dentro del sistema con fecha y hora.
2.3 — Datos de Leads (procesados como Encargados)
- Nombre, email, teléfono y mensaje del formulario de contacto.
- Propiedad consultada y fecha/hora.
Domit no decide cómo se usan estos datos — eso lo determina la inmobiliaria. Para ejercer tus derechos sobre ellos, contactá directamente a la inmobiliaria.
2.4 — Datos de Navegación en domit.app
- Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia.
- Cookies de sesión y analíticas.
3. Finalidades y Base Legal
| Dato | Finalidad | Base legal |
|---|---|---|
| Datos de registro del cliente | Provisionar y prestar el servicio | Ejecución del contrato |
| Datos de facturación | Emisión de comprobantes, obligaciones AFIP | Ejecución del contrato + obligación legal |
| Datos del equipo (backoffice) | Control de accesos y auditoría | Ejecución del contrato |
| Datos de leads | Gestión de consultas por la inmobiliaria | Instrucciones del Responsable (inmobiliaria) |
| Datos de navegación | Seguridad y estadísticas anónimas | Interés legítimo |
| Email para comunicaciones | Marketing de Domit (con opt-out) | Consentimiento |
4. Compartición de Datos con Terceros
En Domit no vendemos, alquilamos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales. Compartimos datos únicamente con los sub-encargados que nos permiten operar la plataforma y con autoridades competentes cuando exista obligación legal.
| Proveedor | País | Rol |
|---|---|---|
| Vercel Inc. | Estados Unidos | Hosting y despliegue de la aplicación |
| Neon Tech Inc. | Estados Unidos | Almacenamiento en base de datos PostgreSQL |
| Resend Inc. | Estados Unidos | Envío de emails transaccionales |
5. Transferencias Internacionales de Datos
Los proveedores listados operan en Estados Unidos, que no cuenta con una declaración de nivel adecuado de protección emitida por la AAIP. La base legal que habilita estas transferencias es el artículo 12 de la Ley 25.326: la transferencia es necesaria para la ejecución del contrato de servicio. La contratación de Domit implica el conocimiento y aceptación de estas transferencias.
Para residentes del Espacio Económico Europeo: Domit implementa Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea como garantía adicional. Podés solicitar una copia escribiendo a privacidad@domit.app.
6. Retención de Datos
| Categoría | Plazo | Fundamento |
|---|---|---|
| Datos de registro del cliente | Suscripción + 5 años | Obligación comercial |
| Datos de facturación | 10 años | Obligación AFIP |
| Datos del equipo + leads | Suscripción + 30 días para exportar | Finalidad operativa |
| Logs de actividad | 1 año | Seguridad operativa |
| Datos de navegación | 12 meses | Análisis de uso y seguridad |
7. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas conforme al nivel básico de la Disposición AAIP 1/2020, incluyendo: cifrado en tránsito (HTTPS/TLS) y en reposo, control de accesos basado en roles, separación lógica de datos entre tenants, y copias de seguridad periódicas. Ante una brecha de seguridad que afecte datos personales, notificaremos a los afectados en tiempo razonable.
Ningún sistema es 100% seguro. Hacemos todo lo que está a nuestro alcance para proteger tus datos, pero no podemos garantizar seguridad absoluta.
8. Tus Derechos ARCO
Los derechos ARCO son los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición que la Ley 25.326 reconoce a toda persona sobre sus datos personales.
| Derecho | En qué consiste |
|---|---|
| Acceso | Saber qué datos tuyos tenemos, de dónde vienen y para qué los usamos |
| Rectificación | Corregir datos inexactos o incompletos |
| Cancelación | Solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios |
| Oposición | Oponerte al tratamiento de tus datos, en particular para fines de marketing |
Para ejercer estos derechos, escribinos a privacidad@domit.app indicando tu nombre completo, el derecho que querés ejercer y una copia de tu DNI. Plazos: hasta 30 días hábiles para Acceso (Art. 14, Ley 25.326) y hasta 5 días hábiles para Rectificación, Cancelación y Oposición (Art. 16).
Si sos lead de una inmobiliaria, tus datos son responsabilidad de esa inmobiliaria. Contactála directamente para ejercer tus derechos — Domit cooperará para dar respuesta técnica.
Si considerás que el tratamiento de tus datos no cumple con la normativa, tenés derecho a presentar un reclamo ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP): www.argentina.gob.ar/aaip
9. Cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en tu navegador. En domit.app usamos:
- Cookies esenciales de sesión: necesarias para el funcionamiento del backoffice. No requieren consentimiento.
- Cookies analíticas: estadísticas anónimas de uso para mejorar la plataforma.
- Cookies de preferencias: para recordar configuraciones de interfaz.
En Domit no usamos cookies publicitarias ni de rastreo entre sitios. Podés gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador. Las webs de las inmobiliarias son responsables de sus propias cookies.
10. Privacidad de Menores de Edad
Domit es un servicio dirigido exclusivamente a empresas y profesionales mayores de 18 años. Si tenés razones para creer que un menor nos proporcionó datos personales, contactanos a privacidad@domit.app y los eliminamos de inmediato.
11. Información para Residentes del EEE (GDPR)
Si sos residente del Espacio Económico Europeo, el GDPR puede aplicarse al tratamiento de tus datos. Además de los derechos ARCO, tenés derecho a la portabilidad de datos y a la restricción del tratamiento. Para ejercerlos, escribinos a privacidad@domit.app. También podés reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país.
12. Cambios a Esta Política
Podemos actualizar esta política. Los cambios materiales se notifican por email con al menos 30 días de anticipación. La fecha de última actualización siempre está visible al inicio del documento.
13. Contacto
Para consultas, solicitudes o reclamos relacionados con esta política:
- Email: privacidad@domit.app
- Domicilio: Avenida Duarte Quirós 2584, Piso 1, Depto. B, Córdoba Capital, Córdoba, Argentina
- CUIT: 20-45904711-6
Plazo de respuesta: hasta 30 días hábiles para solicitudes ARCO. Intentamos responder antes.
Esta política fue redactada conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, el Decreto 1558/2001, la Resolución 47/2018 de la AAIP y el GDPR. Versión vigente desde el 14 de abril de 2026.