Estados de una consulta
Cada consulta en Domit tiene un estado que indica en qué punto del proceso de venta se encuentra. Mantener los estados actualizados te da visibilidad real del embudo comercial de tu inmobiliaria.
Ciclo de vida
Nuevo → Contactado → En negociación → Ganado / Perdido
Estados disponibles
| Estado | Descripción |
|---|---|
| Nuevo | La consulta acaba de llegar, todavía no hubo contacto |
| Contactado | Ya se tomó contacto con el interesado (llamada, email o WhatsApp) |
| En negociación | Se están discutiendo los términos de la operación |
| Ganado | La operación se concretó exitosamente — consulta cerrada con éxito |
| Perdido | El contacto desistió o no era el perfil adecuado — consulta cerrada sin operación |
Ganado y Perdido son estados finales: indican que el proceso terminó, ya sea con éxito o sin él. Marcar una consulta como Perdida no la elimina — queda en el historial y podés volver a consultarla cuando quieras.
Cambiar el estado de una consulta (Admin)
Solo los usuarios con rol Admin pueden cambiar el estado de una consulta.
- En el listado, hacé clic sobre la consulta para abrirla
- Dentro del drawer, encontrás 5 botones para elegir el estado directamente
- Hacé clic en el estado que corresponde — el cambio se guarda automáticamente
Vista del vendedor
Los usuarios con rol Vendedor pueden ver el estado de las consultas que tienen asignadas, pero no pueden modificarlo. El estado se muestra como una etiqueta informativa — solo el admin tiene los botones para cambiarlo.
Filtrar consultas por estado
En el listado de consultas podés usar los filtros de la parte superior para ver solo las consultas de un estado específico. Esto es útil para priorizar el trabajo diario:
- Nuevo: las que necesitan primer contacto urgente
- En negociación: las que están más cerca de cerrarse
- Perdido: para revisar patrones y entender por qué no prosperaron
Siguiente paso: revisá la guía de asignar una consulta si todavía no definiste el responsable de cada una.